КЗК, КЗП и КРС с обединени усилия за по-добра защита на потребителите и прозрачност на пазара

Комисията за защита на конкуренцията (КЗК), Комисията за защита на потребителите (КЗП) и Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) подписаха споразумение за сътрудничество, което цели подобряване на координацията и синхронизиране на действията на трите институции за повишаване на ефективността им в защитата на потребителите и осигуряване на прозрачност и ефективна конкуренция на пазара. Споразумението създава механизъм за съвместни действия, особено в контекста на предотвратяване на необосновано покачване на цените на стоки и услуги преди и след въвеждане на еврото в страната, но ще продължи да действа и след това.

“Ако всеки от трите регулатора работи поотделно, а не координираме усилията си, се губи смисълът от работата ни и се влияе некоректно на цените на дребно на телекомуникационните услуги. През последните две седмици КРС направи споразумения с всички предприятия от областта на телекомуникационния сектор, с които сме уточнили модел на работа. Същото направихме и с бизнеса в областта на куриерските и пощенските услуги. Като обединим усилията на всички, можем да гарантираме, че ще има възможност за реакция на всеки един случай, който буди съмнения“, заяви председателят на КРС Иван Димитров.

„Днес официализираме съвместна работа, която с КРС започнахме още преди месеци, с фокус върху актуализирането на стратегическите документи, свързани със защитата на потребителите. Благодарение на подкрепата на г-н Димитров, цените на мобилните услуги ще бъдат включени в единния потребителски портал– инициатива, която цели по-голяма прозрачност и възможност за проследимост от страна на гражданите. В портала предстои да се включат и други институции, за да се гарантира пълна информираност и спокойствие за потребителите,“ заяви председателят на КЗП Мария Филипова. Тя допълни, че съвместно с КРС вече са ревизирани правилата за защита на потребителите в сектора на електронните съобщения, приети с решение на КРС. Предстои и анализ на индивидуалните договори и общите условия на всички мобилни оператори с цел допълнително повишаване на защитата на потребителите.

“Смисълът на тези споразумения е в техния работещ механизъм. Процесът на въвеждане на еврото е катализатор, който доведе до това споразумение, но сътрудничеството ще продължи и след въвеждането на еврото, ще мултиплицира ефективността на дейността на отделните регулаторни органи и ще убеди обществото в смисъла на техните законови правомощия“, обясни председателят на КЗК доц. Росен Карадимов. Той допълни, че Комисията предстои да започне секторен анализ на пазара на телекомуникационни услуги, стъпвайки на пазарните анализи, които КРС извършва. „Смисълът на този секторен анализ е да запълни онези празноти, в които КРС няма непосредствени функции, но които КЗК може да уплътни“, коментира Карадимов.