През 2024 г. са приети общо над 3,5 млн. повиквания, а тези с конкретни искания за помощ са били малко над 2 млн. обаждания. Трансграничните повиквания на тел. 112 през миналата година са 613, най-много от Румъния и Гърция, където пътуват най-много българи. Половината от сигналите, подадени от e-call системата на модерни автомобили за произшествия, не са реални, стана ясно от изнесените данни.
Телефон 112 е единният европейски номер за спешни повиквания, който предоставя възможност за бърза връзка със спешни служби като полиция, пожарна и медицинска помощ. Създаден през 1991г. по инициатива на Европейския съюз, той е предназначен да бъде единен номер за всички държави-членки. В България системата 112 започва да функционира през 2008 година, като постепенно обхваща цялата страна.
Основната идея зад номер 112 е да предостави на гражданите и туристите лесен и ефективен начин да потърсят помощ във всяка ситуация, независимо от местоположението. За разлика от традиционните национални номера за спешни случаи, 112 обединява всички видове спешни услуги на едно място, което значително улеснява комуникацията. Системата се използва и при бедствия и аварии, като предоставя незаменима помощ за спасяването на човешки животи и имущество.
