Омбудсманът до ВиК – Перник: Отворете гореща линия за гражданите

Омбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до прокуриста на ВиК  - Перник с настояване да бъде отворена гореща линия за сигнали на  гражданите, свързани с водната криза. Това съобщават от институцията.

Ковачева настоява и да се спазва стриктно обявеният воден режим.  Освен това очаква да получи отговори на въпросите си, зададени още на 15 ноември т.г., по които обаче и до момента няма обратна информация. В писмото си омбудсманът пита: 

-Какви са действителните причини за недостига на вода в региона

- при определянето на воден режим направена ли е оценка на въздействието му върху предоставянето на други жизненоважни и обществени услуги, които ще бъдат засегнати от това

- какви мерки са планирани за преодоляване на критичната ситуация и за недопускане на подобни проблеми за в бъдеще.

Междувременно, пише доц. Ковачева, в институцията постъпиха жалби и сигнали на граждани, в които се излагат следните проблеми:

1.  Неспазване на обявения воден режим в кв. Ралица и кв. Църква на гр. Перник, гр. Батановци и др.

2.  Трудно свързване с обявения национален телефон на сайта на ВиК оператора – 070016751, за подаване на сигнали и оплаквания;

3.  Затлачване на язовир „Студена“ с наноси.

По повод на този сигнал доц. Ковачева препоръчва да бъде извършена проверка и преценена необходимостта от почистване на язовир „Студена“, с оглед факта, че стопанисването, поддържането и експлоатирането на всички съществуващи и бъдещи публични активи е възложено на „ВиК“ ООД гр. Перник.

„Гражданите смятат, че към настоящия момент по-лесно може да се реализират съответните мероприятия по почистване на дъното, тъй като нивото на водата в язовира е ниско“, допълва доц. Ковачева.