Срив в мрежата на мобилния оператор "Виваком" остави хиляди абонати без телефон и интернет

Срив в мрежата на мобилния оператор "Виваком" остави хиляди абонати без телефонна връзка и интернет от сутринта, а от пресслужбата на компанията са обещали да разпространят съобщение какъв е проблемът и кога ще бъде отстранен. Чатботът в сайта на компанията също потвърди за проблеми с мобилната мрежа.

Председателят на Комисията по транспорт и съобщения в 51-то Народно събрание Кирил Добрев реагира гневно.

"Вече повече от два часа потребители на един от трите основни мобилни оператори в страната са изправени пред сериозни затруднения с достъпа до мрежата. Още по-притеснителен е фактът, че до момента няма никаква официална публична информация относно причините за прекъсването и очаквания срок за възстановяване на услугите", написа Добрев. Той пресметна, че този срив пряко засяга стотици хиляди потребители – частни лица, бизнеси, здравни заведения и спешни служби – в цялата страна.

„В съвременното дигитално общество мобилната свързаност не е привилегия, а основно право и жизненоважна необходимост“, подчертава Добрев. Той ще настоява за спешна публична информация от страна на оператора относно причините за прекъсването, очакваното време за възстановяване и мерките, които се предприемат за недопускане на подобни случаи в бъдеще.

По думите му Комисията по транспорт и съобщения ще изисква официален доклад от Комисията за регулиране на съобщенията, която да извърши проверка по случая и да бъдат обсъдени допълнителни мерки за подобряване на механизмите за превенция и реакция при сривове в критичната комуникационна инфраструктура на страната.

„Събития като днешното показват ясно колко е важно да имаме ефективен контрол, навременна комуникация с обществото и висока степен на отговорност от страна на операторите. Гражданите заслужават бързи отговори, сигурност и защита на правото си на свързаност“, категоричен е Добрев.