Измама с банкови карти покрай Черния петък

Мошеници се представят за банкови оператори и твърдят, че от сметките на жертвите са изтеглени пари в чужбина. Целта е да ги накарат сами да се свържат с измамниците и да разкрият чувствителни данни, съобщава LifeOnline.

Телефонни измамници измислиха нов начин да всяват паника сред потребителите точно в разгара на сезона на голямото пазаруване. Вместо да обещават печалби или да искат пари за несъществуващи доставки, този път те играят с един от най-големите страхове на хората - че някой вече е източил банковата им сметка. За схемата предупреждават от онлайн платформата „Ние, потребителите“, като призовават гражданите да не се доверяват на автоматизирани обаждания и в никакъв случай да не предоставят лични и банкови данни по телефона.

„От сметката ви са изтеглени пари във Виена“ – така започва капанът

В един от описаните случаи човек получава обаждане от номер с италиански код – +39 338 793 1105. Отсреща автоматичен глас на български език съобщава, че според информация от VISA във Виена от банковата му сметка неправомерно е изтеглена сума.

Следва най-важната част от сценария: получателят е приканен да натисне бутона 1, за да се свърже с оператор и да получи повече информация и съдействие.

На пръв поглед предложението звучи логично - ако някой е посегнал на парите ти, естествено е да искаш незабавно да разбереш какво се случва. Именно тази реакция обаче може да бъде използвана от измамниците. Не се посочва конкретна банка, което вероятно цели самият човек да се идентифицира като неин клиент и да даде допълнителна информация в последващия разговор.

В схемата има редица несъответствия, които би трябвало да събудят подозрение. Обаждането е на български език, твърди се, че има проблем с банкова сметка на клиент в България, посочва се теглене във Виена, а телефонният номер е с код на Италия.

Проблемът е, че когато човек чуе, че парите му може да са откраднати, често реагира първо емоционално, а чак след това започва да анализира детайлите. Страхът и усещането за спешност са именно оръжията, на които разчитат подобни измами.

Освен това изписаният на екрана номер не е гаранция за реалния произход на обаждането. По данни на експерти по киберсигурност измамниците могат да използват софтуер за подмяна на номера, така че телефонът да показва един код, докато обаждането реално идва от друго място.

Предупреждението идва в особено рисков момент, когато кампаниите за Черния петък вече са започнали, а предстои и най-активният период на пазаруване за Коледа и Нова година.

Точно сега хората по-често плащат онлайн, въвеждат данни от банковите си карти, следят трансакции и очакват известия за доставки. Това създава удобна среда за измамниците да представят фалшивите си предупреждения като напълно достоверни.

Опасността не се изчерпва с телефонните обаждания. От „Ние, потребителите“ обръщат внимание и на съобщенията в електронната поща, Messenger, Viber и други приложения. Особено подозрителни са исканията за допълнително плащане, за да бъде освободена уж задържана пратка.

„Ако получат на личните си пощи, в месинджър, вайбър или други приложения за комуникация рекламни съобщения или искане за плащане на суми за освобождаване на задържани пратки, в никакъв случай да не следват връзки и да не въвеждат лични и банкови данни“, съветва основателят на „Ние, потребителите“ Габриела Руменова в интервю за bTV радио.

Препоръката на експертите е категорична: не натискайте бутони и не следвайте инструкции от непознати автоматизирани обаждания. Не съобщавайте по телефона номера на банковата си карта, CVV кода, ПИН кода, пароли или еднократни кодове за потвърждение.

Ако получите съобщение, че от сметката ви са изтеглени пари, прекратете разговора. След това сами се свържете с банката чрез официалния телефон, изписан на гърба на картата или публикуван на нейния сайт. Проверявайте движенията по сметката си и използвайте защитени методи за онлайн плащане, като преди покупка се уверите, че се намирате в легитимен търговски сайт.

При съмнително обаждане или съобщение можете да блокирате номера директно от настройките на телефона. Най-важното е да не позволявате на паниката да вземе решение вместо вас – истинската проверка започва с обаждане до банката по официален канал, а не с натискане на бутон по указание на непознат.